Widerruf & Stornierung
Gesetzliche Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennt gelieferten Waren beginnt die Frist mit dem Besitz der letzten Ware.
Widerruf erklären
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie Warenhandel Mielke, Röntgenstr. 13, 21493 Schwarzenbek, Deutschland, mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail an kontakt@warenhandelmielke.com. Ein Grund ist nicht erforderlich. Zur Fristwahrung genügt das rechtzeitige Absenden der Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist. Sie können das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen es aber nicht.
Elektronische Widerrufsfunktion
Sie können Ihre Widerrufserklärung auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website (https://warenhandelmielke.com/widerruf) abgeben. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Geben Sie Ihren Namen, die Bestellreferenz oder eine eindeutige Vertragsbeschreibung und eine E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung an. Bei einem Teilwiderruf bezeichnen Sie die betreffenden Artikel oder den Vertragsteil. Auf der nächsten Seite prüfen Sie Ihre Erklärung und übermitteln sie mit „Widerruf bestätigen“. Die Erklärung wird mit Datum und Uhrzeit gespeichert; Sie erhalten einen herunterladbaren Eingangsbeleg und die zum E-Mail-Versand vorgemerkte Eingangsbestätigung. Bei einem technischen Versandproblem bleibt die E-Mail zur erneuten Zustellung vorgemerkt. Die Eingangsbestätigung bestätigt ausschließlich die Entgegennahme; die Prüfung von Wirksamkeit und Reichweite steht noch aus. Zur Fristwahrung genügt das Absenden über diese Funktion vor Ablauf der Widerrufsfrist. Andere zulässige Wege für Ihren Widerruf bleiben unberührt.
Kontakt für Ihren Widerruf
Warenhandel Mielke
Röntgenstr. 13, 21493 Schwarzenbek, Deutschland
USt-IdNr.: DE370430605
E-Mail: kontakt@warenhandelmielke.com
Telefon: 015236935468
Unser Kundenservice ist Montag bis Samstag von 8:30 bis 21:30 Uhr erreichbar.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Zusätzliche Kosten einer von Ihnen gewählten, teureren Lieferart als der günstigsten Standardlieferung sind ausgenommen. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung; bei einer Banküberweisung erfolgt die Erstattung per Überweisung. Für die Erstattung berechnen wir keine Gebühr.
Bei einem Warenkauf können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Ware abzuholen.
Rücksendung und Rücksendekosten
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an Röntgenstr. 13, 21493 Schwarzenbek, Deutschland zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, wenn wir Sie vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert haben. Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nur in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen nicht. Dazu gehören insbesondere Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, schnell verderbliche Waren sowie versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Die gesetzlichen Voraussetzungen müssen im Einzelfall erfüllt sein.
Muster-Widerrufsformular (freiwillig)
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An: Warenhandel Mielke
Röntgenstr. 13, 21493 Schwarzenbek, Deutschland
E-Mail: kontakt@warenhandelmielke.com
Telefon: 015236935468
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
Stornierung vor Versand
Bitte kontaktieren Sie uns mit der Bestellreferenz, wenn Sie eine Bestellung vor dem Versand stornieren möchten. Die Stornierung und gegebenenfalls Rückzahlung werden vom Verkäufer bestätigt. Eine bereits erfolgte Überweisung wird nicht allein durch eine Änderung des Bestellstatus rückgängig gemacht.